تواصل مباشر
للاستفسارات والمشكلات التقنية: imoayed@icloud.com — نرد عادةً خلال يومي عمل.
٠١ متطلبات التشغيل
- الجهاز: iPhone أو iPad يعمل بنظام iOS / iPadOS 17 أو أحدث
- المساحة: مساحة خالية تكفي لملفات الاجتماعات التي تنوي معالجتها
- الشبكة: غير مطلوبة للمعالجة المحلية — يُستخدم الاتصال بالشبكة المحلية فقط عند ربط التطبيق بخادم مدوّن الخاص بك
٠٢ الأسئلة الشائعة
هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟
لا. المعالجة تتم محلياً، ويعمل التطبيق في وضع الطيران. الاتصال بالشبكة يُستخدم فقط إذا اخترت ربط التطبيق بخادم مدوّن داخل شبكتك.
ما الصيغ المدعومة؟
ملفات الصوت والفيديو الشائعة: MP4، MOV، MP3، WAV، M4A.
هل تُرفع تسجيلاتي إلى أي خادم؟
لا. لا يرسل التطبيق تسجيلاتك أو نصوصك إلى أي خادم تابع لنا. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
هل يدعم اللهجات العربية؟
نعم، صُمم التطبيق للعربية أولاً ويتعامل مع اللهجات الشائعة في الاجتماعات المؤسسية. جودة التفريغ تتحسن كلما كان التسجيل أوضح وأقل ضجيجاً.
كيف أصدّر المحضر؟
بعد مراجعة المحضر واعتماده، اختر «تصدير» لإنتاج ملف DOCX أو PDF بتنسيق عربي من اليمين إلى اليسار.
التفريغ غير دقيق — ما الحل؟
غالباً ما يعود ذلك إلى جودة التسجيل. ضع الجهاز قريباً من المتحدثين، قلّل الضجيج المحيط، وتجنّب تداخل الأصوات. يمكنك دائماً تعديل النص يدوياً قبل الاعتماد.
هل بياناتي تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي؟
لا. محتواك لا يغادر جهازك، وبالتالي لا يُستخدم في أي تدريب.
٠٣ الإبلاغ عن مشكلة
لتسريع المعالجة، أرفق في رسالتك ما أمكن من التالي:
- طراز الجهاز وإصدار النظام
- إصدار التطبيق
- وصف الخطوات التي أدت إلى المشكلة
- لقطة شاشة إن كانت المشكلة مرئية
لا ترسل تسجيلات اجتماعات حقيقية أو محاضر تحتوي معلومات حساسة — لسنا بحاجة إليها لتشخيص المشكلة.