تواصل مباشر
للاستفسارات والمشكلات التقنية: imoayed@icloud.com — سنراجع رسالتك في أقرب وقت ممكن.
٠١ متطلبات التشغيل
- الجهاز: iPhone يعمل بنظام iOS 26 أو أحدث، أو iPad يعمل بنظام iPadOS 17 أو أحدث
- المساحة: مساحة خالية تكفي لملفات الاجتماعات التي تنوي معالجتها
- الشبكة: لا يلزم اتصال بالإنترنت للمعالجة المحلية؛ وعند استخدام خادمك الخاص، يجب أن يكون الجهازان متصلين بالشبكة المحلية نفسها
٠٢ الأسئلة الشائعة
هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟
لا يلزم اتصال بالإنترنت للمعالجة المحلية. وإذا اخترت استخدام خادم مدوّن الخاص بك، فيلزم اتصال الجهازين بالشبكة المحلية نفسها.
ما الصيغ المدعومة؟
ملفات الصوت والفيديو الشائعة: MP4 · MOV · MP3 · WAV · M4A.
هل تُرفع تسجيلاتي إلى أي خادم؟
لا يرسل التطبيق تسجيلاتك أو نصوصك إلى أي خادم تابع لنا. وعند اختيار المعالجة على خادمك المحلي، تنتقل الملفات إلى ذلك الخادم الذي تديره أنت. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
هل يدعم اللهجات العربية؟
صُمم التطبيق لمعالجة العربية ولهجاتها الشائعة. تختلف جودة التفريغ بحسب وضوح التسجيل، والضجيج، وتداخل أصوات المتحدثين؛ لذلك يظل النص قابلاً للمراجعة والتعديل.
كيف أصدّر المحضر؟
بعد مراجعة المحضر واعتماده، اختر «تصدير» لإنتاج المحضر بصيغ متعددة.
التفريغ غير دقيق — ما الحل؟
غالباً ما يعود ذلك إلى جودة التسجيل. ضع الجهاز قريباً من المتحدثين، قلّل الضجيج المحيط، وتجنّب تداخل الأصوات. يمكنك دائماً تعديل النص يدوياً قبل الاعتماد.
هل بياناتي تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي؟
لا. لا يصل محتوى اجتماعاتك إلينا، ولا نستخدمه لتدريب أي نموذج.
٠٣ الإبلاغ عن مشكلة
لتسريع المعالجة، أرفق في رسالتك ما أمكن من التالي:
- طراز الجهاز وإصدار النظام
- إصدار التطبيق
- وصف الخطوات التي أدت إلى المشكلة
- لقطة شاشة إن كانت المشكلة مرئية
لا ترسل تسجيلات اجتماعات حقيقية أو محاضر تحتوي معلومات حساسة — لسنا بحاجة إليها لتشخيص المشكلة.